Regulamin sklepu, Polityka prywatności oraz Informacja o przetwarzaniu danych osobowych na stronie www.kreatywnywychowawca.pl

Regulamin zakupów

Dni robocze – wszystkie dni tygodnia od poniedziałku do piątku. Dni ustawowo wolne od pracy nie są uwzględniane.
Czas realizacji zamówienia – jest to czas, w jakim dokonamy skompletowania i wysłania zamówienia lub dokonamy skompletowania i dostarczenia zamawianych produktów. Klient – osoba fizyczna, która zawarła umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa w celu niezwiązanym bezpośrednio ze swoją działalnością zawodową lub
gospodarczą. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z konsumentem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
Justyna Sołtys, ul. Babiego lata 9b/1e, 53-020 Wrocław

§ 1. Warunki realizacji zamówienia
Podmiotem zajmującym się sprzedażą produktów na stronie www.kreatywnywychowawca.pl jest działalność

Justyna Sołtys, ul. Babiego lata 9b/1e, 53-020 Wrocław

Zamówienia można składać na stronie www.kreatywnywychowawca.pl. Zakup produktu następuje od momentu zaksięgowania odpowiedniej wpłaty na koncie firmy z odpowiednim tytułem zakupu lub numerem zamówienia. W przypadku zamówień wysyłkowych, towar jest wysyłany na adres wskazany przez Klienta w zamówieniu. Wymagany jest kompletny adres z kodem pocztowym. W sytuacji podania niekompletnego adresu, sprzedawca nie odpowiada za opóźnienie otrzymania przesyłki nieotrzymanie przesyłki.

W sytuacji podania niekompletnego adresu, sprzedawca nie ponosi kosztów ponownego przesłania produktu.
Firma wystawia fakturę w formie elektronicznej na prośbę klienta.

3. W momencie korzystania z przelewu tradycyjnego, za bezpieczeństwo sfinalizowania transakcji odpowiada bank Kupującego.

§ 3. Czas wysłania zamówienia:
Do siedmiu dni roboczych od zaksięgowania wpłaty. Chyba, że w momencie zakupu na stronie będzie informacja wskazująca na możliwość opóźnienia.

§ 4. Warunki reklamacji
Firma zobowiązuje się dostarczyć Klientowi produkt bez wad fizycznych/elektronicznych, zgodny z opisem.

2. Aby zgłosić reklamację, należy skontaktować się z nami wysyłając wiadomość na adres kreatywnywychowawca@onet.pl

3. W ciągu 7 dni roboczych ustosunkujemy się do reklamacji Klienta.

§ 5. Warunki rozpatrzenia reklamacji:

1. Dostarczenie wadliwego produktu na koszt sprzedającego na adres wskazany w wiadomości mailowej dot. rozpatrzenia reklamacji.

2. Przesyłki za pobraniem nie będą przyjmowane.

3. Koszt wysyłki reklamowanego produktu zostanie zwrócony Klientowi przelewem na rachunek bankowy podany przez Klienta.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy / zwrot towaru fizycznego

1. Zgodnie z treścią Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta – Klient, będący osobą fizyczną który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa w celu niezwiązanym bezpośrednio ze swoją działalnością zawodową lub gospodarczą (Konsument) może w terminie 14 dni od daty odebrania przesyłki od niej odstąpić bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów dostarczenia rzeczy.

2. W celu odstąpienia od umowy Klient powinien wysłać wiadomość o rezygnacji na adres kreatywnywychowawca@onet.pl podając nazwę produktu i datę zakupu.

3. Adres zwrotu produktu zostanie podany w korespondencji mailowej.

4. Zwrotu produktu należy dokonać nie później niż 14 dni od dnia, w którym Klient odstąpił od Umowy – liczy się data nadania przesyłki.

5. Zwrócony towar musi być zapakowany fabrycznie, nie może mieć śladów użytkowania.

6. Klient ma obowiązek przygotować produkt do zwrotu tak, aby nie był podatny na zniszczenia w trakcie wysyłki.

7. Nie można odstąpić od umowy i zwrócić produktu będącego produktem elektronicznym (np. e-book’iem).

8. Firma niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy, zwróci Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy.

9. Firma dokona zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

10. Firma zastrzega sobie prawo do wstrzymania się ze zwrotem płatności otrzymanych od Klienta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jej odesłania, w zależności od tego które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Niniejszy regulamin obowiązuje od dn. 30.09.2020 r.

Polityka prywatności

1. Komentarze
Kiedy odwiedzający witrynę zostawia komentarz, zbieramy dane widoczne w formularzu komentowania, jak i adres IP odwiedzającego oraz podpis jego przeglądarki jako pomoc przy wykrywaniu spamu.
Zanonimizowany ciąg znaków stworzony na podstawie twojego adresu email (tak zwany hash) może zostać przesłany do usługi Gravatar w celu sprawdzenia czy jej używasz. Polityka prywatności usługi Gravatar jest dostępna tutaj: https://automattic.com/privacy/. Po zatwierdzeniu komentarza twój obrazek profilowy jest widoczny publicznie w kontekście twojego komentarza.

Gdzie przesyłamy dane wpisane w komentarzu?
Komentarze gości mogą być sprawdzane za pomocą automatycznej usługi wykrywania spamu.

2. Ciasteczka

Jeśli zostawisz na naszej witrynie komentarz, będziesz mógł wybrać opcję zapisu twojej nazwy, adresu email i adresu strony internetowej w ciasteczkach, dzięki którym podczas pisania kolejnych komentarzy powyższe informacje będą już dogodnie uzupełnione. Te ciasteczka wygasają po roku.
Jeśli odwiedzisz stronę logowania, utworzymy tymczasowe ciasteczko na potrzeby sprawdzenia czy twoja przeglądarka akceptuje ciasteczka. To ciasteczko nie zawiera żadnych danych osobistych i zostanie wyrzucone, kiedy zamkniesz przeglądarkę.

3. Jak długo przechowujemy twoje dane

Jeśli zostawisz komentarz, jego treść i metadane będą przechowywane przez czas nieokreślony. Dzięki temu jesteśmy w stanie rozpoznawać i zatwierdzać kolejne komentarze automatycznie, bez wysyłania ich do każdorazowej moderacji.

4. Jakie masz prawa do swoich danych

Jeśli dodałeś komentarze w tej witrynie, możesz zażądać dostarczenia pliku z wyeksportowanym kompletem twoich danych osobistych będących w naszym posiadaniu, w tym całość tych dostarczonych przez ciebie. Możesz również zażądać usunięcia przez nas całości twoich danych osobistych w naszym posiadaniu. Nie dotyczy to żadnych danych które jesteśmy zobligowani zachować ze względów administracyjnych, prawnych albo bezpieczeństwa.

INFORMACJA O PRZETWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH RODO na stronie www.kreatywnywychowawca.pl.

Administrator danych osobowych

Justyna Sołtys, ul. Babiego lata 9b/1e, 53-020 Wrocław

Przetwarzanie danych

Przetwarzane dane osobowe są pozyskiwane w wyniku zakupu produktów w sklepie internetowym. Dane obejmują informacje niezbędne do zaksięgowania przelewu, przesłania produktu elektronicznego i/lub wysyłkowego. Pani/Pana dane osobowe są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w oparciu o niezbędność przetwarzania do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora. Dodatkowo dane są przetwarzane w związku z wystawianiem faktury – na prośbę Klienta. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane do momentu złożenia przez Panią/Pana żądania drogą mailową kreatywnywychowawca@onet.pl ich usunięcia.
Pani/Pana dane osobowe są objęte tajemnicą zawodową.

Prawa właściciela danych osobowych

Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do swoich danych osobowych, sprostowania danych, usunięcia ich z bazy, ograniczenia ich przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, przenoszenia danych, wniesienia skargi do organu nadzorczego,
cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić środki fizycznej, technicznej i organizacyjnej ochrony danych osobowych przed ich przypadkowym, czy umyślnym zniszczeniem, przypadkową utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem, wykorzystaniem czy dostępem, zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami.

Dane przetwarzane są tylko w sposób elektroniczny z wykorzystaniem poczty kreatywnywychowawca@onet.pl.